Améliorer votre marque employeur influence directement la capacité de votre entreprise à attirer et fidéliser les talents. La marque employeur désigne l’ensemble des actions, des perceptions et des valeurs associées à votre entreprise en tant qu’employeur. Elle reflète la manière dont votre organisation est perçue par vos salariés, vos candidats et plus largement par le marché du travail. Dans une PME, ce sont vos collaborateurs qui la font vivre au quotidien, à travers leurs expériences et ce qu’ils disent de l’entreprise, en interne et en externe.
La marque employeur permet aux entreprises de :
- Renforcer le sentiment d’appartenance des collaborateurs
- Valoriser le travail et l’engagement de vos équipes
- Attirer et fidéliser les meilleurs profils
- Installer une dynamique positive impactant directement vos résultats
Dans cet article, nous vous expliquons ce qu’est la marque employeur, pourquoi elle est stratégique pour votre entreprise et les actions concrètes à mettre en place pour la développer efficacement.
Pourquoi est-il important d’améliorer votre marque employeur ?
La marque employeur répond à plusieurs enjeux majeurs.
- 1- Donner du sens au travail des collaborateurs : en clarifiant la mission, les valeurs et les priorités de l’entreprise, vous les aidez à comprendre à quoi ils contribuent et pourquoi leur rôle compte vraiment.
- 2 – Contribuer à valoriser le travail de chacun : la transparence sur les objectifs et les attentes rend plus visible la contribution de chaque poste aux résultats collectifs.
- 3 – Renforcer le sentiment d’appartenance : lorsque les équipes se reconnaissent dans le projet d’entreprise et dans la manière de travailler, elles se sentent davantage impliquées.
- 4 – Favoriser l’émergence de véritables ambassadeurs : des équipes alignées avec le projet et les pratiques de l’entreprise deviennent plus naturellement porteuses de son image auprès des clients, des partenaires et des futurs talents.
La marque employeur est aussi un levier puissant pour attirer et fidéliser les bons profils. Dans un contexte où les tensions de recrutement sont fortes, notamment sur certains métiers, le fait de proposer un environnement de travail clair, cohérent et respectueux devient un facteur de différenciation. Enfin, une marque employeur solide installe une dynamique positive qui impacte directement les résultats business : moins de turnover, des équipes plus stables, une meilleure qualité de service et à terme une relation renforcée avec vos clients.
Les 3 axes clés pour développer votre marque employeur
1. Une culture, une organisation et des valeurs claires
La marque employeur repose avant tout sur une culture lisible et partagée. Cela commence par la définition de valeurs simples, compréhensibles par tous. L’enjeu est de les relier à des comportements concrets : comment se traduisent elles dans le management, dans les décisions du quotidien, dans la manière de travailler ensemble ? Plus ces valeurs sont incarnées, plus elles deviennent un repère pour les équipes et un signal de confiance pour les candidats.
La transparence est essentielle. Documentez et partagez vos pratiques RH : renseigner vos pratiques clés permet de réduire les zones grises et d’éviter les incompréhensions. Il peut s’agir de formaliser les grandes étapes de votre processus de recrutement, le parcours d’intégration d’un nouveau collaborateur, votre manière de prendre les décisions ou encore ce que vous attendez des équipes en termes de responsabilités et de résultats. Cette clarté crée un environnement sécurisant et contribue à rassurer vos collaborateurs actuels.
2. Des pratiques et une exemplarité managériale
Le deuxième axe repose sur la qualité et l’exemplarité du management. Dans les entreprises et notamment les PME, le manager est au cœur de la marque employeur. Il incarne les valeurs de l’entreprise à travers ses décisions et sa manière de communiquer avec son équipe. Être exemplaire, pour un manager, signifie aligner ses actes avec les valeurs de l’entreprise, expliquer ses choix et rester cohérent dans la durée.
Cela passe aussi par une attention portée à la reconnaissance et au soutien des équipes. Des feedbacks réguliers, une écoute réelle des difficultés rencontrées, la mise en lumière des réussites individuelles et collectives contribuent à créer un climat de confiance. Ce sont souvent ces gestes du quotidien qui font la différence dans la décision d’un collaborateur de rester ou de partir.
3. Une communication interne et externe cohérente
Le troisième axe concerne la manière dont vous faites vivre et circuler l’information, à l’intérieur comme à l’extérieur de votre entreprise. Communiquer efficacement contribue à renforcer votre marque employeur. La communication interne est le premier niveau de votre marque employeur. Informer régulièrement les équipes sur les avancées de l’entreprise, les projets en cours ou les succès obtenus favorise un sentiment de transparence et d’inclusion qui permet de de maintenir un lien de confiance.
En externe, votre communication doit refléter vos valeurs réelles. Les réseaux sociaux, le site carrière et les actions RH sont des canaux privilégiés pour partager votre culture d’entreprise, vos initiatives et l’engagement de vos équipes. Une communication authentique attire naturellement des candidats qui partagent vos valeurs. L’essentiel est de rester fidèle à ce que vivent réellement vos collaborateurs, afin d’éviter tout décalage entre promesse et réalité.
Améliorer la marque employeur : une démarche progressive et structurée
Développer sa marque employeur en PME ne consiste pas à tout revoir du jour au lendemain, mais à structurer progressivement ce qui fait déjà la force de votre entreprise. En vous appuyant sur ces trois axes vous posez les bases d’une attractivité durable. Vos collaborateurs deviennent alors les premiers relais de cette dynamique, et votre entreprise gagne en visibilité et en crédibilité auprès des talents que vous souhaitez attirer.
Le rôle du DRH pour améliorer la marque employeur
Mettre en place une stratégie de marque employeur solide demande temps et expertise. Un(e) DRH à temps partagé apporte une vision globale et accompagne la définition et la mise en œuvre de cette stratégie. Il/elle veille à ce que culture, management et communication soient cohérents et alignés avec vos valeurs, tout en formant vos managers et collaborateurs pour qu’ils deviennent de véritables ambassadeurs de votre entreprise. Cette approche permet de progresser efficacement, sans mobiliser à plein temps des ressources internes, tout en renforçant durablement l’attractivité et la fidélisation des talents.
«La marque employeur n’existe vraiment que par la volonté stratégique de la Direction qui alors la vit, l’incarne et l’aligne collectivement avec chaque membre de l’entreprise : c’est là que l’intention devient culture et que la culture devient une force qui fait grandir tout le monde.» Alexandra Boutemy, DRH à temps partagé Finaxim
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Article réalisé avec la participation de Alexandra Boutemy, DRH à temps partagé Finaxim
